Esta oficina tiene como función principal orientar a los familiares de los pacientes que se encuentran hospitalizados, proporcionando información clara y precisa sobre los procesos de atención, con el fin de facilitar su comunicación con los distintos servicios del hospital.

Asimismo, esta oficina es responsable de velar por el cumplimiento del orden, así como de los horarios y días establecidos para las visitas, contribuyendo a mantener un entorno hospitalario seguro, organizado y respetuoso.